Banyak orang merasa cukup percaya diri berbahasa Korea setelah belajar dari drama Korea, variety show, atau konten K-pop.
Namun, saat mulai masuk ke dunia kerja profesional bersama kolega atau klien Korea, ternyata cara komunikasinya bisa terasa sangat berbeda.
Di lingkungan profesional, penggunaan honorifics dan etika komunikasi profesional di Korea menjadi hal yang sangat penting.
Karena itu, di artikel ini Cetta Korean akan membahas apa itu honorifics, level bahasa yang wajib dipahami dalam dunia kerja Korea, hingga etika komunikasi di lingkungan kerja.
Di akhir artikel juga ada rekomendasi kelas bahasa Korea dari Cetta Korean untuk membantu Anda lebih siap menghadapi komunikasi profesional di Korea. 자, 같이 배워봅시다!
Honorifics dalam Bahasa Korea?
Honorifics (존댓말/jondaetmal) adalah sistem bahasa sopan dalam bahasa Korea yang digunakan untuk menunjukkan rasa hormat kepada lawan bicara.
Berbeda dengan bahasa Indonesia yang relatif fleksibel, bahasa Korea memiliki sistem tingkatan bahasa yang sangat dipengaruhi oleh usia, jabatan, hubungan sosial, situasi komunikasi.
Karena itu, cara berbicara kepada teman dekat tentu akan berbeda dengan cara berbicara kepada atasan, klien, atau senior di kantor.
Contohnya:
| Situasi / Arti | Bentuk Casual | Bentuk Honorific |
| Makan | 먹다 (Meokda) | 드시다 (Deusida) / 잡수시다 (Japsusida) |
| Tidur | 자다 (Jada) | 주무시다 (Jumusida) |
| Bertanya | 묻다 (Mutda) | 여쭙다 (Yeojjupda) / 여쭤보다 (Yeojjweoboda) |
| Rumah | 집 (Jip) | 댁 (Daek) |
| Nama | 이름 (Ireum) | 성함 (Seongham) |
Misalnya, jika Anda ingin bertanya kepada rekan kerja yang setara, Anda boleh memakai kata 묻다 (mutda).
Namun, jika Anda ingin mengajukan pertanyaan kepada Manajer di kantor, kalimatnya harus diubah menggunakan kata 여쭙다 (yeojjupda) agar terdengar profesional.
Apakah Honorifics Sangat Penting?
Tentu sangat penting. Di Korea Selatan, cara berbicara sering kali dianggap mencerminkan sikap profesional seseorang.
Bahkan ketika kemampuan bahasa Korea Anda belum sempurna, penggunaan honorifics yang tepat biasanya tetap akan dihargai.
Sebaliknya, penggunaan gaya bahasa yang terlalu santai di situasi formal bisa bisa membuat Anda dinilai tidak kompeten secara sosial, arogan, atau bahkan dapat merusak hubungan kerja sama bisnis yang sedang dibangun.
Selain itu, honorifics juga membantu:
- menjaga profesionalitas
- menunjukkan rasa hormat
- membangun hubungan kerja yang baik
- menghindari miskomunikasi budaya
3 Level Register yang Wajib Dipahami untuk Konteks Kerja
Demi menjaga aspek komunikasi profesional dalam Bahasa Korea, minimal ada tiga tingkatan bahasa (register) yang harus Anda kuasai dengan baik saat berada di kantor:
| Level Bahasa | Nama Korea | Penggunaan di Lingkungan Kerja | Contoh Akhiran |
| Sangat Formal | 하십시오체 (Hapsiosio-che) | Digunakan saat rapat resmi, presentasi, berbicara dengan atasan tertinggi (CEO/Direktur), atau klien baru. | ~(스)ㅂ니다 ~(스)ㅂ니까? |
| Sopan/Standard | 해요체 (Haeyo-che) | Digunakan untuk rekan kerja yang sudah akrab, rekan kerja setara jabatan, atau saat mengobrol santai di pantry kantor. | ~아/어/여요 |
| Kasual/Informal | 반말 (Banmal) | Sangat dilarang digunakan di area kantor, kecuali jika Anda berbicara dengan bawahan yang sudah sangat dekat di luar jam kerja (itu pun harus berhati-hati). | Tanpa akhiran 요 (Yo) |
Contoh Penerapan 3 Level Register dalam Situasi Kerja
Supaya gak bingung membedakannya, mari kita lihat bagaimana pennerapan tiga tingkat bahasa ini:
- “제가 이 문서를 확인하겠습니다.”
(Jega i munseoreul hwanginhagessseumnida.)
Artinya: “Saya akan memeriksa dokumen ini, Pak/Bu.” (Sangat formal) - “제가 이 문서 확인할게요.”
(Jega i munseo hwanginhalkeyo.)
Artinya: “Saya periksa dokumen ini dulu ya.” (Formal) - “내가 이 문서 확인할게.”
(Naega i munseo hwanginhalke.)
Artinya: “Aku periksa dokumen ini ya.” (Kasual)
Etika Komunikasi di Rapat, Email, dan Percakapan Informal
Penerapan bahasa Korea saat bekerja tentu harus disesuaikan dengan media dan situasi tempat Anda berinteraksi. Berikut adalah panduan etika praktisnya:
1. Komunikasi saat rapat resmi
Saat menyampaikan pendapat atau mempresentasikan laporan di ruang rapat, selalu gunakan bentuk Hapsiosio-che (~습니다). Hindari memotong pembicaraan atasan.
Jika ingin menyanggah atau memberikan opini berbeda, gunakan kalimat pengantar yang halus seperti:
” 말씀은 잘 들었습니다만… “
(Saya mendengarkan pendapat Anda dengan baik, namun…)
2. Komunikasi melalui email bisnis
Email kantor adalah rekam jejak digital profesional Anda. Jangan pernah memulai email dengan sapaan kasual. Gunakan gelar jabatan resmi diikuti kata penghormat 님 (Nim).
- Contoh Penulisan: 김 부장님 (Kim Buang-nim / Bapak Manajer Kim), lalu ikuti dengan kalimat pembuka formal seperti 안녕하십니까 (bentuk paling formal dari Annyeonghaseyo).
3. Percakapan Informal (Makan Siang / Hoesik)
Saat jam makan siang atau acara minum bersama sekantor (Hoesik), suasananya memang lebih santai.
Anda boleh menurunkan level bahasa ke bentuk Haeyo-che (~요), namun tetap jaga batasan perilaku Anda. Ingat, sesantai apa pun suasananya, atasan Anda tetaplah atasan Anda.
Tips Menerapkan Komunikasi Honorifics Bahasa Korea
Menguasai teori tata bahasa halus tentu tidak akan otomatis membuat lidah Anda lancar saat mendadak harus berbicara dengan ekspatriat Korea.
Agar bisa menerapkan komunikasi profesional ini secara natural, yuk lakukan beberapa tips dari Cetta Korean ini:
- Hafalkan Gelar Jabatan Kantor: Di Korea, memanggil nama langsung di tempat kerja adalah hal yang tabu. Selalu panggil rekan kerja Anda dengan rumus: [Nama Belakang] + [Jabatan] + 님 (Nim). Contoh: 이 대리님 (Lee Daeri-nim / Bapak Asisten Manajer Lee).
- Gunakan Partikel Penghormat 께서 (Kkeseo): Ganti partikel subjek standar 이/가 menjadi 께서 saat subjek kalimatnya adalah atasan atau klien Anda.
- Dengarkan Percakapan Kantor Asli: Alihkan tontonan romansa sekolah ke drakor bergenre perkantoran. Atau, Cetz bisa nonton vlog kehidupan pekerja kantoran asli di Seoul melalui YouTube.
- Latih Speaking Secara Konsisten: Cetz bisa memanfaatkan komunitas belajar bahasa asing seperti Cetta Virtual Society untuk mensimulasikan percakapan formal kantor.
Siap Kerja dengan Bahasa Korea bersama Cetta Korean!
Beralih dari bahasa drakor ke bahasa dunia kerja memang membutuhkan latihan yang intensif dan bimbingan yang tepat.
Anda tidak perlu bingung dan belajar sendirian hingga stres menghadapi dunia korporat Korea! Cetta Korean hadir dengan berbagai kelas Malhagi untuk menambah kemampuan Cetz berbicara dalam bahasa Korea.
Di kelas Malhagi ini, Anda bakal mendapat:
- Kurikulum Fokus 100% pada Praktik Berbicara: Di kelas ini, porsi teori tata bahasa akan langsung dikonversi menjadi praktik interaktif. Anda dituntut untuk aktif berbicara, melatih kepekaan mendengaran (Deutki), dan merespons percakapan secara spontan.
- Interaksi Intensif Bersama Tutor Ahli dan Native Speaker: Anda akan dipandu langsung oleh tutor kompeten dan berpengalaman yang menggunakan metode pengajaran interaktif. Bahkan di level lanjutan, tutor Cetta akan menggunakan 80-90% bahasa Korea penuh di dalam kelas.
- Simulasi Kontekstual Sesuai Kebutuhan Nyata: Materi belajar dikemas melalui pendekatan studi kasus dan topik tematik yang aplikatif. Mulai dari simulasi komunikasi harian, etika menyapa rekan kerja di kantor, hingga cara bernegosiasi.
Yuk, segera konsultasikan kebutuhan belajar Anda dan amankan slot kelas bersama admin Cetta Korean melalui WhatsApp ini sekarang juga! 교실에서 만나요.
